FAQ

Frequently Asked Questions

Über KCL - Cosmetics / About KCL – Cosmetics

Wer ist KCL - Cosmetics? / Who is KCL – Cosmetics?

Ich möchte eine Partnerschaft mit KCL - Cosmetics. / I want to partner with KCL – Cosmetics.

Wie melde ich mich vom Newsletter ab ? / How to unregister from the Newsletter?

Zahlung / Payments

Welche Zahlungsarten gibt es ? / What payment methods do you accept?

Sind meine Zahlungsinformationen sicher ? / Is my payment information secure?

Wann bekomme ich meine Geld zurück? / When will I receive my refund?

Benutzerkonto & Bestellungen / Your Account & Orders

Wie logge ich mich in meinen Account ? / How to log into my account?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren? / Can I cancel my order?

Wie kann ich mein Passwort wechseln ? / How can I change my password?

Versand & Rückgabe / Shipping & Returns

Wie hoch sind die Versandkosten ? / How much is shipping?

Wohin versendet KCL - Cosmetics ? Where does KCL – Cosmetics ship to?

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben? / How do I return my item?


German